Viele ERP-Prozesse sind digital abgebildet, aber ihre Entscheidungslogik bleibt informell. Warum der nächste Wertschöpfungsschritt in Prozessintelligenz liegt. Viele Unternehmen haben Formulare in Masken, Freigaben in Workflows und Listen in Reports übersetzt. Der nächste Schritt besteht darin, der Maschine beizubringen, was erfahrene Menschen längst wissen.